下载与使用问答

常见疑问,这里逐条说明。

可以按主题查看问答,也可以输入关键词,定位到对应的处理说明。

找到14个问题

快喵支持哪些设备?

客户端覆盖 Windows、macOS、iOS、Android 与 Linux。在下载中心选择与设备系统要求相符的版本。

选择设备

第一次使用,需要完成哪些步骤?

下载对应平台的客户端,按说明完成安装与账号登录,然后选择线路连接;首次连接需按系统提示完成连接配置。

查看快速开始

Windows 下载的是 ZIP 文件,如何安装?

先将 ZIP 文件解压,再运行其中的安装程序;安装结束之后启动客户端并登录账号。

Windows 安装指南

iPhone 首次使用为什么会出现 VPN 配置提示?

iOS 需要确认客户端的 VPN 配置后才能建立连接。确认是自己安装的快喵客户端,再按系统提示设置。

iOS 安装指南

Android 安装包下载后在哪里找到?

在浏览器下载记录或设备的“下载”文件夹里查找 kuaimao.0.20.39.zip,之后按设备提示安装。

Android 安装指南

Linux 客户端适用于哪些发行版?

官网当前列出 Ubuntu / Debian,安装前请在官方说明中核对发行版版本与系统架构要求。

Linux 下载页

怎样选择适合当前网络的线路?

先使用客户端推荐线路,再依据延迟、距离与实测体验切换;各类网络下的表现并不一致。

了解线路选择

安装完成却无法连接,如何排查?

先确认设备本身联网正常,重新启动客户端并尝试其他线路;仍未解决时整理设备与错误信息后联系支持。

获取中文帮助

连接后会影响网络速度吗?

加密方式、线路距离与当前网络状态都会影响速度。可换用更近或延迟更低的线路,比较实际连接体验。

查看网络使用技巧

电脑和手机可以共用同一个账号吗?

同一账号可登录不同平台。VIP 支持多设备同时连接,具体数量以套餐说明为准。

查看套餐权益

免费版、VIP 与团队版有什么区别?

免费版适合基础体验;VIP 提供高速线路、无限流量与无广告体验;团队版面向多人使用,包含成员席位与团队管理。

比较套餐

价格、续费周期和订单以哪里为准?

购买前查看官方开通说明,确认价格、周期与权益;最终订单信息以结算页面展示为准。

查看价格说明

公共 Wi-Fi 下可以保护什么?

连接建立后设备与服务节点之间的传输会被加密;公共网络下使用,网站与账号自身安全同样需要注意。

了解连接保护

在哪里了解账号与诊断数据的处理方式?

隐私政策说明了账号、连接诊断、付款与支持信息的处理范围,以及数据保留方式与相关权利。

阅读隐私政策

需要更多帮助

把设备与问题说明白。

整理问题出现前的操作和错误提示,再联系中文支持。

整理问题说明

全平台客户端

选一个设备

选平台查看下载方式与安装步骤。

前往Windows下载页面初次安装?先看使用指南