选一条适合的线路

先用客户端推荐的线路,再与其他线路做实测对比。延迟、距离和节点负载都会参与决定,适合的线路会随网络变化。

  • 先确认基础网络是否可用。
  • 选定线路后,等连接状态明确再做测试。
  • 效果不理想时,换线路并比较结果。

网络切换后查看连接状态

从 Wi-Fi 切到移动网络,或更换公共网络之后,打开客户端确认连接状态,需要时重新连接再继续。

排查连接问题

多平台使用同一账号

电脑、手机与平板可用同一个快喵账号登录。多设备同时连接属于套餐权益,使用前查看对应方案的说明。

比较套餐权益

公共网络中的使用方式

连上公共 Wi-Fi 后,先确认基础网络可用,再启动客户端连接;输入账号信息前也应确认所访问的网站与页面。

了解隐私与安全

让问题描述更易被理解

写明设备平台、系统版本、发生时间与错误提示,并尽量描述问题出现前的操作,支持人员定位会更快。

整理问题说明